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      為什么穩壓器壞了消費者維修無門

      2017-3-27 16:53:54??????點擊:
      2013年04月01日 10:45  來源:濱州傳媒網-魯北晚報  設置字體:【   


      濱州傳媒網-魯北晚報15505430155熱線訊 3月30日,家住沾化縣馮家鎮的付先生打來電話稱,自己購買的穩壓器發生質量問題。在其送到賣家處維修后,機器依然不能正常使用,而賣家至今也沒能給出令其滿意的解決方法。

      據付先生介紹,自己在沾化縣馮家鎮開有一家餐館,由于當地電壓時常不穩定,他于2011年約了幾個開店的朋友,一起到當地一商家處購買穩壓器?!耙粋€穩壓器的價格在1000元左右,我們一共買了十多個?!备断壬f。

      可使用一兩個月后,付先生的穩壓器突然“罷工”了。更讓人意想不到的是,當時幾個人一起購買的穩壓器,幾乎都在同一個時間相繼出現了相同的問題。盡管購買時并沒有索要發票,但付先生等人找商家理論時,對方表示會承擔責任,但返廠維修需要等待一段時間。

      四五個月后,維修過的穩壓器被送還給付先生,可一個月后又再次無法正常工作了?!拔覀冊偃フ屹u家,他竟然說‘可以再次返廠維修,但郵寄費必須你來承擔’,我們堅決不同意?!备断壬鷼鈶嵉卣f。

      協商未果,賣家也一直沒有做出處理?!耙驗閾f郵遞回去一次費用就要200多元,賣家不愿意承擔,就一直把我們的穩壓器擱置在店里?!倍壳?,距上次維修已經過去一年多時間了,“賣家就是一直在拖延,我們沒有辦法?!备断壬f。

      據了解,付先生購買的穩壓器上商標標注是一家上海廠商生產的,但賣家稱其是在溫州進的貨,“買的時候沒有發票也沒有保修卡等材料,我感覺這一批穩壓器就是偽劣產品,現在只想找廠家給我們退貨?!睋曳治龈断壬窃趶S家直接訂購就不會出現上述情況了,廠家直接給你做售后也不存在商家的這個環節,對使用者來說更加方便直接和廠家提出售后維修,要是在保修之內來回運費廠家承擔也沒有什么費用存在了。這也是給廣大朋友的建議。


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